Felipe Schwartzmann devient vice-président senior et responsable des ventes pour la région EMEA chez Genesys. (Crédit Genesys)
Felipe Schwartzmann remplace Daniel Bailey au poste de vice-président senior et responsable des ventes pour la région EMEA chez Genesys. Daniel Bailey devient vice-président senior des partenaires stratégiques au niveau mondial.
Genesys, l'éditeur qui propose une plateforme cloud pour les centres de contact, promeut Felipe Schwartzmann au poste de vice-président senior et responsable des ventes pour la région EMEA, il s'occupait auparavant du marché d'Amérique du sud pour lequel il a développé l'adoption de Genesys Cloud auprès des grandes entreprises. Felipe Schwartzmann connaît bien l'entreprise puisqu'il y travaille depuis près de 10 ans. Dans sa mission, il sera en charge de la stratégie commerciale de l'éditeur et de l'accompagnement des organisations dans l'adoption de l'IA agentique, un point majeur d'innovation et de développement pour Genesys en Europe.
Précisons encore que Felipe Schwartzmann succède à Daniel Bailey, qui prend le poste de vice-président senior, partenaires stratégiques mondiaux. Ce dernier va ainsi gérer les différentes alliances et les renforcer, le but étant de créer davantage de valeur pour ces partenaires majeures et clients finaux présents partout dans le monde. Daniel Bailey est arrivé chez Genesys en 2024, avant il occupait le poste de vice-président EMEA pour Amplitude qui commercialise une plateforme d'analyse boostée à l'IA.
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