« Avec notre programme, nous avons simplifié le cadre, modernisé l’engagement et créé plus de transparence dans la manière dont nous collaborons, co-vendons et évoluons ensemble », explique Jitesh S.Ghai de Hyland. (Crédit Hyland)
Pour accompagner le virage de sa plateforme vers l'IA et les agents autonomes, Hyland lance le Global Partner Network, un programme partenaires mondial offrant plus de flexibilité et une rémunération basée sur la valeur.
L'américain Hyland, qui propose des solutions de gestion de contenu (ECM), a refondu son programme partenaires pour coller à l'évolution de sa plateforme, massivement augmentée grâce à des agents d'IA. Baptisé Global Partner Network, ce programme permet ainsi à ses revendeurs de concevoir, déployer et gérer des solutions basées sur la plateforme d'Hyland, en exploitant l'IA sectorielle et l'intelligence de contenu. In fine, l'éditeur veut encourager l'adoption de sa solution Content Innovation Cloud, dans laquelle des agents IA autonomes seront capables de gérer seuls des processus documentaires et métiers complexes.
En plaçant l'entreprise agentique au coeur de leur stratégie, Jitesh S. Ghai, CEO d'Hyland, et Mountaha Ndiaye, directeur des ventes indirectes EMEA, réaffirment le rôle clé de leur réseau de distribution. Selon eux, c'est ce modèle collaboratif qui permettra à l'éditeur de fournir la structure nécessaire au déploiement de cette infrastructure à grande échelle.
Un programme axé vers la valeur
Avec ce programme, les partenaires bénéficient de ressources (formations, support d'experts avant-vente, assets marketing), De par sa flexibilité, ils peuvent évoluer en fonction de leurs capacités (vente et co-selling, conseil et intégration, support). Le Global Partner Network introduit également une rémunération basée sur la valeur sur le long terme. Bien sûr, les partenaires bénéficient toujours de remises de base, mais ils ont aussi accès à des gains supplémentaires liés à des indicateurs mesurables, comme la déclaration de nouvelles opportunités (deal registration), la croissance globale du portefeuille et l'acquisition de nouveaux clients. De plus, des incitations sont proposées et qui évoluent en fonction des besoins du marché (migration vers le cloud, déploiement de solutions avancées d'IA).
« En simplifiant notre mode de collaboration, en alignant nos objectifs de performance et en offrant à nos partenaires les outils et la transparence dont ils ont besoin, le Hyland Global Partner Network aide nos clients à tirer pleinement parti de la valeur de nos solutions d'IA », conclut, de son côté, Andrew Steane, vice-président des programmes partenaires mondiaux chez Hyland.
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