Le fabricant lance une offre d'audit de parcs en marque blanche commercialisable par ses revendeurs. Elle permettrait de réduire en moyenne de 20% les coûts globaux d'impression des entreprises.
Le concept des services de gestion du document (MDS) se substitue petit à petit à celui de la gestion des flux d'impression (MPS) chez les fabricants de copieurs et d'imprimantes. Il reprend le principe du MPS auquel il associe les problématiques de gestion des flux de documents électroniques dans leur ensemble. En se dotant depuis peu d'une offre de type MDS, Kyocera brûle en quelques sorte les étapes. Jusqu'ici, le fabricant s'était en effet abstenu de passer par la case MPS, préférant continuer de développer une stratégie commerciale orientée sur la mise en avant des caractéristiques et des performances de ses matériels, de leur coût d'exploitation ou encore de son SAV.
Service d'audit gratuit en l'absence d'au moins 15% d'économie
En pratique, l'évolution opérée par Kyocera repose à la fois sur une approche services et une extension de son portefeuille applicatif. S'agissant du premier point, le constructeur a concocté une prestation d'audit que ses revendeurs pourront commercialiser en marque blanche quand ils ne savent pas la délivrer eux-mêmes. « En général, une entreprise ne connaît pas ses coûts d'impression globaux. Notre service d'audit répond à cette inconnue en étudiant l'ensemble du parc d'imprimantes et de copieurs. Dans un second temps, nous livrons des recommandations qui, si elles sont appliquées, aboutissent en moyenne à une économie de 20% », explique Gérard De Carville. Le constructeur s'engage d'ailleurs à ne pas facturer l'audit au client s'il ne parvient pas à définir un plan d'actions aboutissant à un minimum de 15% de réduction des coûts. Seuls les revendeurs certifiés au minimum Kyo Xpert Gold ont la possibilité de commercialiser ce services.
Les préconisation qui en découlent peuvent inclure la mise en oeuvre de différentes solutions logicielles conçues par Kyocera. On trouve parmi elles le tout nouveau Kyocapture dévoilé le 25 septembre. Il permet de numériser, de passer à l'OCR et de d'archiver un document sans l'imprimer à aucun moment.
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