(02/10/03) - Siebel et IBM viennent de conclure un partenariat visant à proposer aux entreprises un service de GRC « à la demande ». Baptisé Siebel CRM OnDemand, le service sera lancé d'ici la fin de l'année au prix de 70 $ par mois et par utilisateur. Pas frais d'installation ni de conseil pour l'entreprise cliente qui devra prendre à sa charge la personnalisation de l'application en fonction de ses besoins. IBM et Siebel prévoient une enveloppe de 15 M$ pour assurer conjointement la promotion de ce nouveau service destiné principalement aux PME. Les deux partenaires assurent avoir déjà identifié une dizaine de clients potentiels pour ce service.
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