Microsoft joue la carte partenaires… certifiés

(07/10/03) - Depuis quelques semaines, Microsoft France a mis en branle son programme « Solution Partner Office System » exclusivement destiné à ses Microsoft Certified partners. Objectif du dispositif : proposer le plus rapidement possible, une bonne centaine de solutions développées autour de Microsoft Office System (qui intègre la suite bureautique Office 2003), le petit dernier de l'éditeur dont le lancement officiel dans l'Hexagone est prévu le 21 de ce mois. Concrètement le programme comporte une formation technique de trois jours, ainsi qu'un cursus commercial dispensé sous forme de « e-séminaires ». « Ce système recueille les suffrages de nos partenaires » note Michèle Phung responsable marketing partenaires distribution chez l'éditeur. « car il leur permet de gagner un temps précieux ». Ensuite, les distributeurs et sociétés de service partenaires, et formés, pourront faire inscrire les solutions qu'ils auront développées au catalogue (papier et en ligne) qui sera envoyé aux entreprises clientes de l'éditeur et disponible sur les salons auxquels il participera. A condition toutefois qu'ils aient remonté leur solution à Microsoft avant le 15 novembre. Par ailleurs, chaque participant au programme bénéficiera de 1000 € de budget de co-marketing, à utiliser dans le cadre d'un nouveau service de l'éditeur : le Guide des campagnes. Cet outil qui devait sortir cette semaine, est une « bibliothèque » d'opérations marketing clés en main - e-mailing, fax mailing, location de fichier...-, que Microsoft se propose de réaliser pour le compte de ses revendeurs « en les facturant à prix coûtant » assure Michèle Phung, précisant « dans le cadre de Solution Partner Office System, Microsoft prend en outre en charge la moitié du coût des opérations choisies ». Enfin, le programme propose la résolution de deux incidents. D'autre part, pour les autres revendeurs, des ateliers techniques d'une journée (99 €) seront proposés de novembre à mars. Et pour ceux qui le souhaitent un support téléphonique illimité sous forme de numéro vert durant au moins huit semaines après la sortie du produit. Du 14 octobre au 27 novembre, l'éditeur présentera son Office System dans neuf villes françaises au cours d'une tournée baptisée 360 degrés.

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