La filiale française du fabricant de systèmes d'impression a mis en place le premier juin un nouveau département baptisé Integrated Marketing (IMO). Il est en charge du marketing de l'ensemble des différents grands pôles produits du groupe : « Office », « Production » et « Services ». La création de cette entité transverse rompt avec l'habitude de Xerox France de disposer de services marketing distincts pour chacune de ses lignes de produits. Il semblerait que ce soit l'acquisition en septembre 2009 de la société ACS, un spécialiste de l'externalisation des processus métiers (BPO), par le groupe Xerox qui amène le constructeur à revoir son approche. Objectif : permettre à l'ensemble de ses forces de ventes de commercialiser à la fois ses produits et son offre de services.
Pour diriger IMO, Xerox France a placé Marc Calliot à sa tête. Présent chez Xerox depuis 1990, initialement comme commercial auprès des PME-PMI bretonnes, il a progressivement gravit les échelons et ainsi occupé de nombreux postes à responsabilité. Avant d'entrer dans ses nouvelles fonctions, il était directeur marketing produits. Outre la direction du département IMO, il a également obtenu un siège au sein du comité exécutif de Xerox France qu'il occupera à compter du premier juillet.
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