Les deux fournisseurs français de cartes pour GPS mettent un point d'honneur à évangéliser à la culture de la géolocalisation les chefs de rayons des enseignes de la grande distribution ainsi que ceux des multispécialistes et autres revendeurs.
eux acteurs se partagent le marché français de la cartographie pour GPS : Tele Atlas et Navteq. Ils vendent leurs cartes aux fournisseurs de GPS, qui les incluent dans leurs offres et les mettent en distribution. Tele Atlas et Navteq sont toutefois en contact direct avec les enseignes. Pour familiariser leurs chefs de rayons à l'offre GPS, les former et les aider à monter en compétences. Stéphane Lagresle, directeur marketing de Tele Atlas, détaille : « Nous voulons créer une préférence chez les clients utilisateurs pour qu'en magasin ils n'achètent pas telle ou telle marque, mais plutôt... un appareil avec nos données. » Pour cela, le fournisseur prend à coeur d'évangéliser la grande distribution, les multispécialistes ainsi que les revendeurs traditionnels et spécialistes auto. « Nous avons cinq chefs de secteur qui assurent ces rencontres depuis environ dix-sept mois. » Chez Navteq également, la formation des chefs de rayon est une priorité. « Sur le dernier trimestre 2006, nous avons visité et formé les équipes de près de trois cents magasins en France », assure David Assouline, directeur marketing Europe. Navteq visite les enseignes deux fois par an pour leur présenter ses offres et sa stratégie. Tout comme Tele Atlas, qui en profite pour leur fournir des outils de merchandising comme des flyers, des stickers ou des vidéos à présenter en magasin. « Nous avons réalisé de telles opérations vidéo par exemple à la Fnac », poursuit David Assouline. Cela, tout en restant neutre par rapport aux marques avec lesquelles ils sont partenaires. « Nous ne sommes là que pour former les chefs de rayon et les vendeurs aux cartes GPS et leur expliquer leur fabrication », justifie-t-on chez Navteq. Pour bien vendre une offre de GPS, les revendeurs doivent en effet savoir mettre en avant certaines options disponibles avec les cartes, comme la possibilité pour le GPS de lire à haute voix les noms des rues dans la langue choisie par l'utilisateur, l'affichage haute résolution ou l'indication de points d'intérêt (hôtels, boutiques, stations d'essence...). Les enseignes adressant le grand public constituent les principaux vecteurs de distribution des GPS, puisque la plupart des ventes sont réalisées auprès des particuliers, même s'il est difficile de détailler le profil exact des clients, certaines TPE s'équipant en grande distribution. Selon Stéphane Lagresle en tout cas, pas de problème de nouvelle concurrence à craindre pour les deux acteurs. « Il serait plus probable que l'un de nous deux soit racheté par une grande marque comme Google, plutôt que de voir arriver un troisième acteur sur ce marché », admet-il. Il est vrai que pour un nouvel arrivant les investissements seraient conséquents pour rattraper les deux leaders et disposer d'une offre complète. La France, avec ses moindres petits villages, est en effet couverte à 100 % et ce, depuis des années.
Suivez-nous