Brian Moats, vice-président senior des ventes professionnelles et partenaires de Broadcom : « Nous entamons le processus de transition des partenaires qui ne répondent plus aux exigences minimales du programme ou qui n'ont pas fait preuve d'un engagement constant. » (Crédit photo : Broadcom)
Le programme, conçu pour les partenaires VMware, comporte désormais trois niveaux : Pinnacle, Premier et Select, éliminant ainsi le label Registered.
Broadcom a décidé de réduire le nombre de niveaux de son Advantage Partner Program de quatre à trois, selon une note de blog écrite par Brian Moats, le vice-président senior des ventes professionnelles et partenaires du groupe. Ce dernier explique que l'entreprise veut ainsi continuer de donner la priorité aux partenaires qui peuvent guider les clients dans leur transformation vers un cloud privé moderne et les aider à réaliser le plein potentiel de VMware Cloud Foundation (VCF).
« Pour atteindre cet objectif, nous avons besoin de partenaires qui partagent notre orientation stratégique et qui investissent dans l'expertise et les ressources nécessaires pour apporter de la valeur à nos clients. À cet égard, Broadcom se concentre sur la reconnaissance, l'autonomisation et la récompense des partenaires qui ont développé les compétences de base sur lesquelles nos clients communs s'appuient pour réussir avec VCF », écrit le dirigeant.
Moins de partenaires dans trois régions du monde
En conséquence, la première étape va consister à réduire le nombre de partenaires autorisés à revendre des solutions VMware dans les régions Amériques, Asie-Pacifique et Japon. « Cette décision permettra à Broadcom de se concentrer sur l'approfondissement de ses relations avec les partenaires qui s'engagent à offrir une expérience client transformatrice autour des solutions VMware, comme le démontrent leurs niveaux de performance historiques, leur expertise technique et autre expertise pertinente, et leur capacité à réaliser les investissements nécessaires pour fournir aux clients les niveaux de service qu'ils attendent et qu'ils méritent », explique Brian Moats.
C'est pour cette raison que Broadcom a donc décidé de simplifier son programme de partenariat Broadcom Advantage pour les revendeurs VMware en passant de quatre à trois niveaux : Pinnacle, Premier et Select. « Le niveau Registered sera supprimé, car la grande majorité de l'impact sur les clients et de la dynamique commerciale provient des partenaires opérant dans les trois premiers niveaux », précise le vice-président.
Les partenaires Pinnacle et Premier devront conserver des ressources commerciales et techniques dédiées, afin d'être en mesure de prendre en charge les engagements des clients tout au long du cycle de vie.
Un processus de transition entamé
« Les partenaires Pinnacle et Premier exécuteront des plans commerciaux conjoints avec VMware pour garantir l'alignement et les résultats mutuels », écrit Brian Moats, ajoutant que « tous les partenaires doivent rester actifs ». « Nous entamons le processus de transition des partenaires qui ne répondent plus aux exigences minimales du programme ou qui n'ont pas fait preuve d'un engagement constant. Cette démarche est essentielle pour préserver l'intégrité de notre écosystème de partenaires et pour garantir que chaque interaction avec les clients repose sur les capacités et l'engagement », poursuit-il.
Enfin, M. Moats a reconnu que Broadcom était en train d'optimiser son écosystème de partenaires, ce qui signifie que « certains clients devront passer à une nouvelle relation avec d'autres partenaires. En conséquence, ceux qui seront sélectionnés pour aller de l'avant avec Broadcom exerceront plus de responsabilités et auront un niveau de performance plus élevé. Nous confions à ce groupe spécifique un ensemble plus large de clients et, en retour, nous attendons d'eux qu'ils fassent preuve d'excellence, qu'ils opèrent à grande échelle et qu'ils aient un impact réel sur la voie d'un cloud privé moderne. »
En outre, le vice-président estime que « pour nos partenaires, il s'agit d'une opportunité claire de se différencier en termes de valeur. Avec davantage d'opportunités pour les clients, les partenaires qui resteront joueront un rôle plus pertinent et plus important dans l'activité de VMware. Nous investissons dans ceux qui investissent aussi et partagent notre engagement pour la réussite de nos clients. »
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