RTE Network a clairement basculé dans le SaaS

Lorsqu'il lance en 2005 la première version de son serveur de fax en mode ASP, RTE Services Com, l'éditeur RTE Network opte pour un modèle sur lequel certains ont déjà essuyé les plâtres. Grand bien lui en a pris. Dès la fin de son exercice 2005, la société réalise 30% de son chiffre d'affaires à travers son offre à laquelle elle accole aujourd'hui l'acronyme SaaS. Ses ventes de licences représentent alors encore 70% de son activité. En 2008, la tendance s'est entièrement inversée. En 2009, le mode hébergé pourrait représenter 80% de ses ventes. « La croissance de notre activité est clairement tirée par FaxBox [Ndlr : le nouveau nom de RTE Com Services] que nous avons enrichit d'une fonction d'envoi de SMS il y a deux ans », explique Mélanie Plard, la responsable des ventes indirectes de l'éditeur. Le SaaS à l'origine de la création d'un statut d'apporteur d'affaires Basée sur un modèle de distribution 100% indirecte, la politique commerciale de RTE Network a dû évoluer suite à son entrée dans le monde du SaaS. A l'origine, la société ne proposait aux revendeurs qu'un modèle de partenariat basé sur l'achat-revente de ses produits. Quelques mois après le lancement de RTE Com Services, elle a enrichi son approche avec la création d'un statut d'apporteur d'affaires. « Ce modèle de partenariat évite aux revendeurs de gérer la facturation mensuelle des clients et de prendre des risques financiers en cas de défaut de paiement d'une entreprise, détaille Mélanie Plard. Pour autant, qu'il travaille avec nous en achat-revente ou en apporteur d'affaires, un revendeur perçoit une rémunération de l'ordre de 30% dans les deux cas». A l'heure actuelle, RTE Network dispose d'un réseau de 150 revendeurs qui passent au moins une commande par mois. Les Fabricants de systèmes d'impression représentent eux aussi une part non négligeable de son chiffre d'affaires (environ 30%). Si le recrutement de revendeurs reste un des leviers de croissance sur lequel compte RTE Network, ce dernier souhaite également développer des partenariats avec des éditeurs. Objectif : les inciter à insérer FaxBox comme un module de leurs applications. Depuis six mois, l'éditeur travaille aussi avec ses partenaires pour se positionner en amont des projets d'entreprises liés à la virtualisation ou a la ToIP. « Le fax traditionnel s'intègre mal dans une architecture ToIP et les entreprise qui migre leur système de communication ont alors tendance à conserver une ligne dédiée. Notre solution permet de passer outre cette difficulté », explique Malénie Plard. Très prochainement les futurs et actuels clients de RTE Network devraient pouvoir profiter de la fonction d'archivage de fax en ligne dont l'éditeur souhaite enrichir FaxBox.