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Piratage : les télécoms sont les grands oubliés des politiques de sécurité

Les entreprises, particulièrement les PME,  n'en peuvent plus.  Les piratages de leurs lignes télécoms se multiplient occasionnant des factures salées. Ces clientes des adhérents de la Ficome font remonter depuis plusieurs mois des cas alarmants.

Il existe deux grands types de fraude liés aux télécoms, l'un consiste à pirater les lignes téléphoniques de l'entreprise à l'international, l'autre à pirater le système d'information en pénétrant par les systèmes télécoms. Les exemples sont éloquents et coûteux.

Les entreprises se font pirater leurs lignes à l'international à destination de pays d'Afrique, d'Asie ou des Balkans. Dans un cas, c'est l'Afghanistan. Alerté l'opérateur de l'entreprise coupe les appels vers ce pays, trois jours après elle est piratée vers le Timor ! (facture : 32 000 euros !). L'entreprise est pénalisée, gravement, et son opérateur reste impuissant. Avec le  Minitel , on pouvait couper, là on ne peut pas interdire l'international. Quant à la facture ... un cas relevé par la Ficome se monte à 600 000 euros.

Plus inquiétant encore, les télécoms servent aux pirates à s'introduire dans le système d'information de l'entreprise. « On constate une méconnaissance des risques liés aux systèmes télécoms » note Guy Têtu, délégué général de la Ficome, « l'informatique s'est développée avec ses règles de sécurité, mais personne n'a vu que les autocoms sont devenus de véritables ordinateurs avec des disques durs. Ce sont des passerelles vers le système d'information. On se retrouve maintenant avec des entreprises qui, soit  ignorent les politiques de sécurité, soit observent une politique qui s'arrête aux systèmes information et ne concerne pas les télécoms ».

Silvano Trotta reçu à sa demande

Que faire ? Le président de la Ficome, Silvano Trotta,  a été reçu, à sa demande, par la Befti, la Brigade d'enquête sur les fraudes aux technologies de l'information, une unité spécialisée de la Préfecture de Police de Paris, pour évoquer un partenariat en échangeant sur cette situation préoccupante afin de résoudre cette problématique.

La Ficome va centraliser les demandes faites aux constructeurs de matériels pour renforcer la sécurité de ces derniers, ainsi qu'aux opérateurs pour augmenter le niveau d'alerte tout en continuant d'organiser les séminaires de sécurité avec le concours de la Befti de la Préfecture de Police qui est prête à intervenir afin d'apporter ses témoignages, ses expériences et ses conseils.

« Sur Internet existe tout ce qui est nécessaire pour pirater une entreprise », souligne Guy Têtu. Un vide juridique qui répond au vide des politiques de sécurité pour les télécoms. La Ficome conseille ainsi de vérifier si toutes les fonctionnalités sont bien utiles aux utilisateurs (messagerie vocale, renvois d'appel, accès à l'international, etc.), si ces mêmes utilisateurs observent les règles de sécurité de leurs terminaux télécoms (identifiants et mots de passe), si l'entreprise procède à des audits réguliers pour ses télécoms et s'est assurée pour ce type de fraude.

 

  

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Silvestri Le piratage Télécoms s'intensifie dans les entreprises causant des préjudices financiers de plusieurs millions d'euros par an. Les entreprises, particulièrement les PME, n'en peuvent plus. Que faire ? Nous vous conseillons le site www.sos-piratage.com pour en savoir plus.

Pronnier Fabrice En réaction à cet article, je vous informe qu'il existe en France au moins un opérateur qui apporte des réponses concrètes face au piratage des IPBX des entreprises. Voici notre communiqué de presse qui en témoigne : TELECOM OBJECT remporte le trophée « Sécurité » au Salon IP Convergence TELECOM OBJECT s’est vu remettre par le Président de la Ficome le prix de Lauréat du « Trophée de la Convergence 2011 dans la catégorie Meilleure Solution de Sécurité d’Infrastructure » organisé par le salon professionnel IP Convergence qui s’est tenu à Paris du 18 au 20 octobre dernier, pour sa solution de sécurisation des comptes SIP clients et revendeurs. « L’an dernier, nous avions été nommés dans la catégorie développement durable pour notre solution REUNEEZ » explique Fabrice PRONNIER Directeur associé fondateur. « Le contexte lié à la sécurité nous a conduit à développer des outils novateurs, qui répondent aux attentes des Sociétés de Services en Télécoms et Réseaux, bien souvent, mis en cause à tord, en cas de piratage». TELECOM OBJECT... ou la téléphonie sécurisée L’entreprise strasbourgeoise a développé un outil spécifique qui suspend automatiquement une ligne téléphonique en surconsommation et met à la disposition des installateurs une solution d’audit qui conforte la mise en place des pré-requis de toute implémentation VoIP en entreprises. Des réponses aux piratages de plus en plus fréquents au détriment des abonnés professionnels. Plus de 10.000 euros en 60 minutes : c’est...

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